Los Hoteles Intur Castellón, Orange, Azor y Bonaire renuevan el certificado Q de Calidad.
CASTELLON.- La consellera de Turismo de la Generalitat ha entregado a los responsables de los Hoteles Intur Castellón, Azor, Bonaire y Orange el certificado Q de Calidad, que reconoce el esfuerzo de los establecimientos para impulsar la calidad y la gestión medioambiental.
El acto de entrega de los certificados tuvo lugar en el CdT de Castellón y contó con la presencia de la propia consellera y de los responsables del Instituto para la Calidad Turística Española, el organismo que concede estos reconocimientos.
La marca Q de calidad sirve para demostrar el compromiso del establecimiento certificado por alcanzar la plena satisfacción del cliente, de manera que cubre las necesidades y supera las expectativas. Se trata también de una marca diferenciadora, que únicamente se puede obtener en el caso de los establecimientos que aseguren unos niveles de calidad establecidos por la Norma de Calidad de Servicios.
La consecución de este certificado implica también fiabilidad, ya que los mecanismos empleados para evaluar el cumplimiento de las normas son independientes del sector y están elaborados de acuerdo con una normativa intersectorial.
